Kontakt os

Gode råd når du kontakter kundeservice

• HAV DIT ORDRENUMMER KLAR
  Hav ordrenummeret klar når du ringer til os, så vi kan finde dig og din ordre i vores system. Hvis du skriver en mail til os, bør du skrive ordrenummeret i mailen, så vi kan finde dig i systemet.
• VÆR SPECIFIK OG GIV SÅ MEGET INFORMATION SOM MULIGT
  Hvis det drejer sig om et produkt, så skriv hvilket produkt og gerne varenummeret. Det kan du finde sammen med produktet på vores hjemmeside. Skriv også gerne, hvilken butik, du har handlet i eller ønsker at finde produktet i. Jo mere information, vi har, desto bedre og hurtigere kan vi hjælpe.
• SEND BILLEDER MED VED REKLAMATIONER
  Send billeder med, hvis din henvendelse drejer sig om et produkt, der fx er gået i stykker under transport, leveret forkert eller har en fejl. Jo mere, vi ved, desto bedre kan vi hjælpe. Du kan skrive til os på kundeservice@maxizoo.dk