- Du står her :
- Til forsiden >
- Petworld bliver til Maxi Zoo
Club Petworld
Club Petworld er lukket fra den 1/1-2021 og alle eksisterende medlemmer er nu blevet overflyttet til Maxi Zoo’s kundeklub Poteklubben. Du finder vores 'Vilkår og betingelser' for Poteklubben og Maxi Zoo's nyhedsbrev HER samt vores 'Privatlivspolitik' for Poteklubben og Maxi Zoo's nyhedsbrev HER. Vi anbefaler, at du læser dem igennem.
Hvordan bruger jeg min optjente bonus?
Du kan nu indløse den som du kender på www.petworld.dk via medlemscentret eller i en af vores mange Maxi Zoo/Petworld butikker. Du skal blot oplyse at du er tidligere Club Petworld medlem med bonus samt dit kontonummer fra Club Petworld eller telefonnummer, så kan butikken finde dig i systemet og sørge for at dit køb bliver fratrukket den bonus, som du har til gode.
OBS! Du kan ikke bruge din bonus på maxizoo.dk
Hvordan indløser jeg mine stempelkort?
Har du tidligere samlet på stempler i Club Petworld vil du blive kompenseret dine optjente stempler næste gang du handler i en af vores mange Maxi Zoo/Petworld butikker. Du skal blot oplyse at du har et stempelkort samt dit kontonummer fra Club Petworld eller telefonnummer, så kan personalet finde dig i systemet. OBS! Stempelkort kan ikke indløses online.
Hvordan fungerer kompensationen præcis?
Det fungerer således at antallet af dine stempler er blevet omregnet til en værdi. Denne værdi kan du få fratrukket dit næste køb på det brand, der stemmer overens med med det respektive stempelkort.
Eksempel: Du har samlet på stempler fra Vitakraft. Så skal du købe et Vitakraft-produkt i en af vores Maxi Zoo/Petworld butikker og får dernæst fratrukket værdien på dit køb af dette produkt. Ønsker du at kende værdien af dine stempler bedes du henvende dig til personalet i din lokale Maxi Zoo/Petworld butik.
OBS! ARION-stempelkort bliver ombyttet til et Maxi Zoo ARION-stempelkort.
Hvordan får jeg min medlemsrabat fremover?
Har du tidligere været VIP-medlem eller GULD-medlem i Club Petworld kan du nu afhente hhv. et sølvkort (6% rabat på alle køb) eller guldkort (10% rabat på alle køb) i din lokale Maxi Zoo/Petworld butik. Se mere i illustrationen nedenfor. Du skal blot oplyse din mailadresse, kontonummer eller telefonnummer i butikken, så de kan finde dig i systemet.
Det er vigtigt, at du får afhentet et medlemsrabatkort, hvis du vil gøre brug af rabatten online på maxizoo.dk. OBS! Rabatten kan ikke anvendes online på petworld.dk
Vi anbefaler dig at læse vilkårene igennem for medlemsrabat i Maxi Zoo, da du fortsat skal samle mærker for kontinuerligt at kunne opnå rabatten i Maxi Zoo - LÆS MERE HER.
Club Petworlds system var meget smartere - JA, det ved vi godt :)
Vi forsikrer dig om, at når denne første periode med sammenlægningen og ombygning af butikkerne er overstået, så vil vi kigge ind i at udvikle Poteklubben og rabatsystemet, således at det bliver mere tidssvarende.
OBS! For at du automatisk er rykket med over i Maxi Zoo’s kundeklub, Poteklubben, og den tilhørende medlemsrabatordning kræver det, at du har haft et aktivt medlemskab i Club Petworld pr. 31/12. Har du meldt dig ud inden er din bonus gået tabt, og du vil skulle tilmelde dig Maxi Zoo’s kundeklub på ny. Er du i tvivl om hvorvidt du er kommet med over, kan du altid høre personalet ad i din lokale Maxi Zoo/Petworld butik. Er du kommet til at melde dig ud én af de sidste uger, men fortryder? Så kontakt kundeservice@maxizoo.dk – som vil hjælpe dig videre.
Petworld butikker
Vi er i fuld gang med ombygningen af Petworld butikkerne. Du kan følge med på vores butikssider HER.
Kan jeg bytte mine varer købt i Petworld i Maxi Zoo?
Ja, hvis du har købt en vare i Petworld før den 1/1-2021, kan du bytte din vare i Maxi Zoo – vi finder altid en løsning.
Kan jeg stadig købe XX produkt, når Maxi Zoo ikke har det produkt normalt?
Vi kommer til at kigge ind i et nyt sortiment og kan derfor ikke love, at du vil kunne finde det helt samme produkt. Kontakt altid gerne vores personale, som kan vejlede og rådgive dig ud fra dine behov.
Kan jeg bruge mit Petworld gavekort, tilgodebevis og rabatkode/voucher i Maxi Zoo’s butikker?
Nu kan du endelig bruge dit Petworld gavekort, tilgodebevis eller rabatkode/voucher i en af vores mange Maxi Zoo/Petworld butikker.
OBS! Du kan ikke indløse gavekort, tilgodebeviser eller rabatkoder/voucher online.
Kan jeg fortsat få vasket min hund i butikkerne?
Ja, i udvalgte butikker. Grundet COVID-19 er dette dog ikke muligt for nuværende.
Petworld.dk
Du kan fortsat handle på petworld.dk. OBS! Click & Collect er ikke længere muligt, i så fald skal du handle online på maxizoo.dk
Optjener jeg fortsat bonus på alle mine køb i webshoppen på Petworld.dk?
Nej, du optjener ikke længere bonus (se øverst), men du kan benytte din nye Maxi Zoo medlemsrabatordning på maxizoo.dk. OBS! Dette kræver et gyldigt medlemsrabatkort afhentet i en Maxi Zoo/Petworld butik – se afsnittet om medlemsrabatkort foroven.