Click & Collect

• Læg en vare i kurven - I kurven vil du kunne se to muligheder: Levering og Click & Collect. Tryk på Click & Collect og vælg en butik på listen som du ønsker at afhente din ordre i.
• Når du har valgt butik i kurven, vil du kunne se om varen er på lager i din valgte butik. Herefter kan du shoppe videre. Resten af tiden vil du hele tiden kunne se om varerne er på lager i butikken, som du har valgt.
• Hvis en vare ikke er på lager i din valgte butik, vil denne vare blive fjernet fra din kurv.
• Gå til kurven og betal for din ordre.
• Du modtager en bekræftelsesmail, når ordren er modtaget. Du vil kunne hente ordren i din valgte butik efter 1 time i butikken åbningstid. Afhent ordren, når du har modtaget en mail om at ordren er klar.
• Medbring din bekræftelsesmail, når du henter varerne i butikken.
• Når du har afhentet din ordre i butikken trækker vi pengene og du modtager en ordrebekræftelse på mail, dette er din kvittering.

Din ordre er klar til afhentning i den valgte butik efter 1 time indenfor butikkens åbningstid, du skal dog afvente modtagelse af mail om at ordren er klar til afhentning. Du har 48 timer til at afhente din ordre i butikken.

Du vil altid modtage en e-mail, når varerne er klar til afhentning i butikken.

Ikke alle varer vil være på lager i alle butikker. Du kan vælge din ønskede butik i kurven under fanen "Click & Collect" og dernæst se lagerstatus for alle varer på den valgte butik og på online, når du trykker rundt på hjemmesiden.

Dermed kan du selv vælge om du ønsker Click & Collect eller levering, på baggrund af hvor mange af dine ønksede varer, der er på lager. Du kan ikke kombinere Click & Collect og levering på samme ordre - du skal vælge det ene eller det andet.

Nogle varer er kun tilgængelige online og kan derfor ikke bestilles til Click & Collect.

Hvis du har spørgsmål til din Click & Collect ordre, bedes du venligst kontakte butikken. Du kan finde direkte telefonnummer til butikker her.

Hvis du har generelle spørgsmål om hvordan du lægger en Click & Collect ordre på vores hjemmeside, kan du læse mere i vores FAQ, eller kontakte vores kundeservice.