Click & Collect

Bestil online – og hent i din Maxi Zoo butik.

Med Click & Collect kan du bestille online og hente din ordre i en af vores mange butikker.

Så nemt er det:

• Læg de varer, du gerne vil bestille, i kurven og klik videre til kassen.
• Vælg Click & Collect under leveringsmåde – og vælg den Maxi Zoo butik, hvor du gerne vil afhente varerne. Du modtager en ordrebekræftelse på e-mail (husk at tjekke din uønskede mappe, da den nogle gange ender der).
• Når varerne er klar til afhentning i butikken, vil du modtage en e-mail om dette (bemærk: varerne ligger først klar til afhentning, når du modtager denne e-mail).
• Medbring din ordrebekræftelse (udprintet eller på din mobiltelefon), når du henter varerne i butikken.

Hvornår kan jeg afhente min ordre?

Din ordre er klar til afhentning i den valgte butik indenfor 0-3 hverdage. Det afhænger bl.a. af, om butikken har varerne på lager, og hvad tid på døgnet du har bestilt.

Hvis butikken har varerne på lager, kan du som regel hente dem allerede samme dag eller dagen efter.

Hvis butikken ikke har varerne på lager, bliver de sendt fra vores hovedlager til butikken, hvorefter de kan afhentes. Dette tager 1-3 hverdage.

Du vil altid modtage en e-mail, når varerne er klar til afhentning.

Hvorfor kan jeg ikke vælge Click & Collect i kassen?

Nogle varer er kun tilgængelige online og kan derfor ikke bestilles til afhentning i butik.

Hvis du oplever, at Click & Collect ikke fremgår som leveringsmåde, når du er i kassen, er det fordi du har én eller flere varer i kurven, som kun fås online og derfor ikke kan bestilles som en Click & Collect ordre.

Spørgsmål til din Click & Collect ordre

Har du spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte kundeservice på e-mail kundeservice@maxizoo.dk eller tlf. 70 25 21 07.